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Consejos sobre juego seguro online

Como consecuencia del auge de la tecnología, se han presentado infinidad de oportunidades en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Uno de ellos es el mundo de los juegos de azar o juegos virtuales o en línea para adultos.

En este artículo les daremos las claves para poder jugar de manera segura en la superautopista de la información.

Juego responsable. Consejos sobre el juego seguroSe conoce como juego seguro a aquellas actividades lúdicas virtuales que son verificables a través de servidores confiables que nos ofrecen acciones transparentes, fiables y seguras con nuestros datos.

La legislación española define al juego seguro como aquel que es justo, íntegro, fiable y transparente y tiene sus fundamentos en la seguridad de las operaciones que realiza el usuario en su actividad de juego.

En el país vasco, existe leyes y regulaciones que controlan al juego en línea desde el año 2012, permitiendo a los operadores con licencia registrados en el mercado de juego online legal operar dentro del territorio español ofreciendo actividades de juego que han sido reguladas anteriormente por la Dirección General de Ordenación de Juego; organismo perteneciente al Ministerio de Hacienda.

Reglas para el juego seguro online

Los juegos en línea aprobados por las instituciones españolas deben, de este modo, permitir la participación en juegos seguros sólo en los sitios web de los operadores legales, proporcionando las siguientes ventajas a los participantes:

• Establecimiento de reglas de juego claras y transparentes y derecho a ser informado de ellas.
• Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas.
• Seguridad en los depósitos, pagos y cobros.
• Identificación del participante (comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a
menores).

En la página web oficial de la Dirección General de Ordenación de Juego existe un listado muy completo con los operadores con licencia para ofrecer sus actividades dentro del territorio español; siendo una de las listas más grandes, actualizadas y completas del mundo.

Con sólo entrar a la página https://www.juegoseguro.es/ Usted podrá tener acceso tanto al listado como a las reglas aplicadas a los juegos seguros y juegos justos para beneficiar a los ciudadanos que participan de estas plataformas virtuales de entretenimiento.

Antes de comenzar a realizar actividades de apuestas o de juegos en línea, es muy importante recordar que se deben usar sólo los operadores habilitados y con licencia en España.

Estos operadores siempre prestan sus servicios desde un dominio (.es). De esta forma, al ejercer tu derecho a un juego seguro podrás hacer justo reclamo sobre cantidades monetarias frente a las autoridades competentes y así evitar cualquier sorpresa desagradable en los juegos de azar.

Precauciones para apostar en línea de manera legal

Algunas de las precauciones que debes tomar antes de colocar tu identidad o dinero en riesgo dentro de un portal web de juegos según la Dirección General de Ordenación de España son las siguientes:

Homologación: primero debes verificar que el sistema de juego al que accedes cumple con la normativa específica de cada tipo de juego. Para ello, debes evidenciar que la página de juego cuenta con certificación web; lo que significa que el operador en cuestión posee en su poder del software, equipos, sistemas, terminales e instrumentos aprobados y homologados, por la DGOJ

Confianza: Al decidir registrarte en la página que posee el certificado de homologación, es decir conjunto de juegos con licencia habilitada, asegúrate también de leer los Términos y Condiciones de la misma plataforma para verificar que estás accediendo a un servicio honesto, sin trampas ni estafas.

Atención al cliente: El operador de juego debe brindar el servicio de atención al cliente del operador de forma gratuita y en castellano para poder aclarar las dudas concernientes al juego o el ambiente donde se desarrolla. En atención al cliente podrás tener acceso también a los procedimientos, medios y plazos aplicables que te permitirán la presentación de reclamaciones si ese fuere el caso.

Seguridad: Cerciórate antes de incurrir en un deposito dinero en uno de los sistemas de juego, que éste esté protegido por sistemas de seguridad que aseguran tanto las transacciones económicas como tus depósitos, así como por la existencia de normativa que especifica el uso y el destino de dichos fondos.

Mayores de 18: Los operadores de juego online están obligados a verificar la identidad de sus jugadores, impidiéndose el acceso a aquellos menores de 18 años. La DGOJ pone a disposición de los mismos un sistema electrónico de verificación que facilita y asegura dicha comprobación.

Protección de datos: Los datos personales que proporciones a tu operador de juego online están protegidos por la normativa relativa a la protección de datos y no podrán ser utilizados para fines distintos a los que fuiste informado en el momento de su captura.

Antes de finalizar deseamos recordar que, para poder proceder aplicar algún tipo de denuncia por montos dinerarios, sustracción o suplantación de identidad entre otros delitos que Usted tiene evidencia de que están relacionados con el uso de sitios de apuestas o juegos electrónicos, es necesario ceñir el uso de las vías virtuales a aquellas que se encuentran expresamente autorizadas por las entidades gubernamentales españolas, para así evitar cualquier tipo de violaciones electrónicas.

Si a pesar de todas las recomendaciones exhibidas y seguidas de su parte Usted aún considera que está siendo víctima de algún tipo de estafa informática, entonces no dude en hacer llegar la denuncia respectiva a las autoridades pertinentes por medio de la dirección https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones donde se le explicará paso a paso la documentación necesaria para llevar a cabo un reclamo de manera exitosa.